fbpx
en

إيجارات الفلل الفاخرة المطلقة (ULVR)

الأحكام والشروط

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الحجوزات.

حجوزات الفيلا
من خلال طلب عرض أسعار عبر الإنترنت ، أو عن طريق إكمال حجز / حجز عبر الإنترنت ، أو عن طريق إجراء حجزك عبر الهاتف ، أو عن طريق التوقيع على نموذج حجز وإرساله / إرساله بالفاكس ، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام كعقد ملزم بين Ultimate Luxury Villa Rentals. (مختصر ULVR) نيابة عنك وعن أي أعضاء آخرين في حزبك. لا يمكن لـ ULVR قبول حجزك بدون نموذج حجز موقع ، أو حجز كامل عبر الإنترنت ، أو طلب بريد إلكتروني لحجز الفيلا الخاصة بك ، أو تأكيدك الشفهي للمتابعة عبر الهاتف. تأكيد الحجز المكتوب / عبر البريد الإلكتروني المُرسَل إليك عن طريق ULVR يعني أن ULVR قد قبلت حجزك ، بشرط استلام وديعتك.

عنوان البريد الإلكتروني ونسخ الهاتف وجواز السفر
من الضروري أن يكون لدينا عنوان بريد إلكتروني صالح. إذا قمت بتغيير هذا يجب عليك إبلاغنا على الفور. نحن نتراسل عبر البريد الإلكتروني. بمجرد إجراء الحجز واستلامنا للإيداع ، تتم جميع المراسلات الأخرى عبر البريد الإلكتروني. سنرسل إليك أيضًا جميع المعلومات التي ستحتاجها للوصول إلى الفيلا عبر البريد الإلكتروني. نطلب أيضًا هاتفًا محمولًا حتى نتمكن من الاتصال بك أثناء إقامتك. من أجل الامتثال لقوانين الإيجار ، نطلب أيضًا نسخة من جميع جوازات سفر الضيوف. نطلب أيضًا رقم هاتف أي شخص (أشخاص) يدفع إيجار الفيلا عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم. بالنسبة لجميع المدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، يجب أن يكون حامل البطاقة حاضرًا عند الوصول إلى الفيلا ، ويجب أن يُظهر بطاقة الائتمان الخاصة به وجواز السفر كدليل على ملكية البطاقة والتحقق منها.

الدفع والحجز والإيداع
عند الحجز والتأكيد على توفر التواريخ المطلوبة لاستئجار الفيلا ، نفرض عليك وديعة غير قابلة للاسترداد بنسبة 25٪ من سعر الإيجار ، بالإضافة إلى أي خدمات كونسيرج إضافية قمت بحجزها لك ولحزبك. الحجز الخاص بك مضمون فقط بمجرد استلام الوديعة الخاصة بك. الرصيد المتبقي من سعر الإيجار ، بالإضافة إلى أي خدمات كونسيرج إضافية قمت بحجزها ، بالإضافة إلى مبلغ تأمين / تعويضات قابل للاسترداد بقيمة 1,000 جنيه إسترليني. (500 جنيه إسترليني وديعة تأمين / أضرار قابلة للاسترداد للشقق) مستحقة قبل شهرين تقويميين من تاريخ بدء الإيجار. يجب دفع قيمة الحجوزات التي تتم قبل أقل من شهرين تقويميين من بدء الإيجار بالكامل عند الحجز. سيتم إرسال رسالة تذكير إليك بالبريد الإلكتروني بشأن الرصيد وتاريخ استحقاقه لضمان إجراء الدفع في الوقت المناسب. يتم الدفع عن طريق التحويل المصرفي إلى حسابنا المصرفي أو عن طريق بطاقة الائتمان (سيتم إرسال التفاصيل إليك لإجراء الدفع). قد يؤدي عدم سداد رصيدك في الوقت المحدد إلى فقدان حجزك.

المدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الخصم أو الائتمان. بطاقات الخصم لا تحمل أي رسوم إضافية. تحمل بطاقات MasterCard و VISA الائتمانية 2.5٪ تكلفة إضافية. تخضع بطاقات ائتمان أمريكان إكسبريس لرسوم إضافية تصل إلى 3.5٪. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، سيتم تحويل جميع العملات إلى الجنيه الإسترليني الجنيه الإسترليني ، بسعر السوق الفوري المحدد في Yahoo في يوم الدفع. لا يوجد هامش عملة أو عمولة من قبل ULVR.

مبلغ التأمين
يجب دفع وديعة التأمين البالغة 1,000 جنيه إسترليني مع مدفوعات رصيدك. نطلب منك إبلاغنا بأي أضرار جسيمة أو كسور حدثت أثناء إقامتك ، وقائمة بجميع الكسور أو البقع أو الأضرار كتابيًا عند المغادرة. عندما يسمح الوقت ، نود إجراء فحص أولي سريع للعقار عند المغادرة. نحن نتفهم أن هذا غير ممكن في بعض الأحيان بسبب قيود زمنية مختلفة ؛ مثل المغادرة لرحلة العودة أو استخدام ضيوفك لغرف النوم أو التعبئة أو عدم توفر مندوبنا / لديه الوقت الكافي للتحقق من الفيلا. سيتم إجراء فحص كامل ومفصل بعد مغادرتك وقبل وصول الضيف التالي. سيتم إخطارك بأي عيوب أو أضرار تم العثور عليها بعد هذا الفحص التفصيلي (سيتم التقاط الصور إن أمكن) وسنعلمك في أقرب وقت ممكن بتكلفة الإصلاح أو الاستبدال. يجب أن يتاح لنا الوقت الكافي للقيام بذلك ، حيث أننا غالبًا ما ننتظر من الموردين تقديم عروض الأسعار إلينا.

أي شيء تالف أو تالف أو مكسور سيتم احتسابه بتكلفة الاستبدال. نتقاضى رسومًا قدرها 34 جنيهًا إسترلينيًا للساعة لتغطية وقتنا في الحصول على عروض الأسعار والعمالة والسفر والهاتف وأي أعمال إضافية مطلوبة لإصلاح أو إصلاح أو استبدال العناصر المكسورة أو التالفة في الوقت المناسب لعملائنا التالي. سيتم استبدال أي عناصر يجب شراؤها بـ "Like for like" ، بنفس الجودة والمعايير. لن تتم إضافة أي "ترميز" على الإطلاق.

سيتم رد مبلغ التأمين بعد تنظيف العقار بالكامل والتحقق منه كما هو مفصل أعلاه. إذا لم يغطي مبلغ التأمين جميع الأضرار أو الإصلاحات أو الاستبدال التي نتجت عن ذلك ، فسنطلب أموالاً إضافية لتعويض الفرق. أنت تفوضنا بتحصيل رسوم من بطاقتك الائتمانية لتغطية هذا التلف الإضافي أو تكاليف الاستبدال ، أو إذا لم يتم تقديم بطاقة ائتمان ، فإنك توافق على تحويل الأموال الإضافية في غضون 7 أيام من الإخطار بالتكاليف الإضافية.

أوقات الوصول والمغادرة
في اليوم الأول من إيجارك ، ستكون الفيلا جاهزة لك من الساعة 5 مساءً. قد تصل بين الساعة 5 مساءً و 8 مساءً. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكننا الترتيب لإسقاط حقائبك في الفيلا إذا وصلت مبكرًا. بعد الساعة 8 مساءً ، ستتحمل رسومًا قدرها 45 جنيهًا إسترلينيًا لتغطية تكاليف الموظفين خارج ساعات العمل. إذا وصلت بعد الساعة 12 منتصف الليل ، فإن هذا يزيد إلى 90 جنيهًا إسترلينيًا. إذا تأخرت رحلتك أو تم إلغاؤها ، فأنت مطالب بالاتصال بشركة ULVR حتى نتمكن من إخطار جميع المعنيين. سيؤدي عدم إبلاغنا بأي تأخير في الرحلة أو موعد وصول الفيلا المتوقع لأكثر من 30 دقيقة إلى فرض رسوم قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا. إذا كان هناك أي تأخير ، يرجى الاتصال وإرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول لمدير الفيلا الذي تم إعطاؤه لك في معلومات وصولك. إذا لم تتمكن من الاتصال بمدير الفيلا لأي سبب من الأسباب ، يمكنك الاتصال بنا خلال ساعات العمل خلال النهار من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً (بتوقيت غرينتش + 0) على الرقم +44 (0) 2032.

في يوم المغادرة ، يرجى الاستعداد لمقابلة مندوبنا لإجراء فحص أولي للفيلا بين الساعة 8 صباحًا و 10 صباحًا. يجب إخلاء الفيلا بحلول الساعة 11 صباحًا.

ما لم يتم الاتفاق مسبقًا مع ULVR ، فإن عدم المغادرة بحلول الساعة 11 صباحًا سيتكبد رسوم إيجار إضافية لمدة نصف يوم. سيؤدي عدم المغادرة بحلول الساعة 2 مساءً في يوم المغادرة إلى دفع رسوم إيجار ليوم كامل إضافي.

الإلغاء والمبالغ المستردة
إذا قمت بإلغاء حجزك قبل أكثر من شهرين تقويميين من تاريخ وصولك ، فستفقد إيداعك بنسبة 25٪ فقط وأي تكاليف كونسيرج غير قابلة للاسترداد. إذا قمت بإلغاء حجزك في غضون شهرين تقويميين من تاريخ وصولك ، فستكون مسؤولاً عن 100٪ من إيجار الفيلا وأي تكاليف كونسيرج غير قابلة للاسترداد.

لا يمكن إجراء استثناءات لهذه السياسة لأي سبب من الأسباب ، لذلك يوصى بشدة بالتأمين أثناء الإجازة مع سياسة إلغاء لتغطية أي حدث نادر من هذا القبيل.

ضمان فيروس كورونا المستجد
إذا منعك حظر السفر الرسمي المتعلق بـ Covid-19 من السفر إما إلى فوكيت أو تايلاند أو ماربيا بإسبانيا ، فيمكنك تحديد تواريخ جديدة بنفس القيمة أو أقل ، حتى 9 أشهر من تاريخ وصولك الأصلي ، دون عقوبة. إذا كانت أي تواريخ جديدة تختارها أعلى سعرًا ، فأنت تدفع الفرق فقط. للتأهل لهذا الضمان ، يجب أن يتم سداد مدفوعاتك وفقًا للحجز الأصلي. يسري هذا الضمان على جميع الحجوزات التي تمت بعد 6 مارس 2020.

لجميع الحجوزات التي تمت بعد 1 مايو 2020 ، لديك خيار إما إعادة جدولة مواعيد سفرك وفقًا للفقرة أعلاه ، أو يمكنك طلب استرداد كامل لجميع المدفوعات المدفوعة ، إذا منعك حظر السفر الرسمي بسبب تفشي Covid-19 مرة أخرى السفر إما إلى فوكيت ، تايلاند أو ماربيا ، إسبانيا في الوقت المناسب لتواريخ حجزك.

التغييرات في الحجز وتوافر العقارات
تحتفظ شركة ULVR بالحق في تعديل تواريخ الحجز. قد يكون هذا بسبب عدة أسباب ، على سبيل المثال لا الحصر ، الحرب ، والظروف الجوية السيئة ، وأعمال الشغب و / أو الأمور المتعلقة بسلامة المشاركين ، والظروف التشغيلية مثل الأضرار الناجمة عن الحريق ، أو أن تصبح الفيلا غير صالحة للاستعمال بسبب عمل شركة المرافق أو نقص الخدمات والتسريبات وأعمال الإصلاح أو أي سبب آخر. في هذه الظروف ، قد يلزم تعديل الحجز وفقًا لذلك. ULVR ليست مسؤولة عن أي تكاليف أو خسائر إضافية قد يتكبدها العميل بسبب تغيير الحجز. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي حجوزات فندقية إضافية أو تأجير سيارات أو تكلفة تذاكر طيران غير قابلة للاسترداد. قد تنشأ مواقف تستلزم ، في رأينا ، تغيير جدول الحجز العادي. إذا لم تتمكن من قبول تواريخ أي حجز جديد تقترحه ULVR ، فيمكنك حينئذٍ اقتراح تواريخ بديلة تراها ULVR ، وقد تطلب مبلغًا إضافيًا إذا وافقت ULVR على تلك التواريخ. ننصح بأن يغطي تأمين السفر الخاص بك فترة الإجازة.

في حالة ما قبل وصولك ، أو خلال فترة الاستئجار ، يصبح اختيار الفيلا الخاص بك غير متاح أو غير قابل للاستخدام لأي سبب ، باستثناء القوة القاهرة ، نحتفظ بالحق في أن نقدم لك عقارًا بديلاً من نفس المستوى من الجودة وفي منطقة مماثلة ، أو استرداد جميع الأموال المدفوعة حتى الآن وإلغاء الحجز. نحتفظ بهذا الحق في حالة تعارض التوافر أو المواقف غير المتوقعة أو غير المتوقعة أو التي لا يمكن السيطرة عليها. إذا نجحت شركة ULVR في تقديم عقار وموقع مشابهين ، فسيتم رد المبلغ المدفوع للفرق بالتناسب إذا كان العقار المعروض هو تكلفة إيجار أقل لنفس الفترة. إذا لم تتمكن ULVR من العثور على عقار مشابه ، فسيتم إعادة الأموال المدفوعة بالكامل ، أو في حالة استخدام بعض الوقت بالفعل في العقار قبل أن يصبح غير متاح ، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع بالتناسب. هذا يشكل الحد الأقصى لمسؤولية ULVR. شركة ULVR ليست مسؤولة عن أي نفقات أو تكاليف أخرى متكبدة بما في ذلك إعادة ترتيب أو إلغاء الرحلات الجوية أو تأجير السيارات. نوصي بشدة بتغطية تأمين العطلات.

التأمين
توصي ULVR بالحصول على تأمين سفر مناسب ، بما في ذلك تغطية العلاج الطبي والحوادث والإعادة إلى الوطن وإلغاء العطلات وتقليصها. تقع على عاتقك مسؤولية الترتيب ، أو التأكد من حصول حزبك على تأمين سفر شامل ومناسب. وهذا يشمل تغطية المرض والإصابة الشخصية وتأخير / إلغاء السفر. نحن نفترض أن مثل هذه السياسة سارية قبل مغادرتك.

أسعار إيجارات الفيلا وضمان الأسعار
الأسعار المعروضة أو المعروضة على موقعنا الإلكتروني هي الأسعار السارية وقت إجراء الحجز الخاص بك ، وتظل مضمونة بمجرد دفع وديعة الحجز البالغة 25٪. بمجرد الاتفاق على السعر ودفع الإيداع ، لن تغير ULVR هذا السعر تحت أي ظرف من الظروف ، وبالتالي الحماية من أي زيادات في الأسعار في المستقبل.

مسؤوليتنا
نحن مسؤولون عن تقديم الخدمات المدرجة على موقعنا الإلكتروني ، حيث يكون ذلك تحت سيطرتنا. نحن نراقب ممتلكاتنا بعناية وبشكل منتظم. لا تضمن شركة ULVR أن جميع العناصر المدرجة على موقعنا الإلكتروني ستعمل في جميع الأوقات ، ومع ذلك ستبذل جميع المساعي لتصحيح أي مشاكل بأسرع ما يمكن. نحن نحتفظ بالحق دون إشعار مسبق في سحب أي جزء أو كل التسهيلات المتاحة ، وإجراء التغييرات التي قد تكون ضرورية. علاوة على ذلك ، فإنك توافق على أن مالكي ومشغلي ووكلاء العقارات المؤجرة لشركة ULVR ليسوا أوصياء على سلامة أي عملاء ، ولا يمكنهم ، بشكل فردي أو جماعي ، تحمل المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن أي حدث قد يؤدي إلى المرض أو الإصابة أو الوفاة أو الأضرار الأخرى أو الخسارة أو السرقة للعميل أو ممتلكاته أو أسرته أو ورثته أو المتنازل لهم. تقتصر مسؤولية شركة ULVR على إجمالي سعر الحجز بغض النظر عن العنوان / المطالبة.

وكلاء وممثلو شركة ULVR
وكلاؤنا وممثلونا ليسوا طرفًا في هذا العقد ، كما أنهم ليسوا مسؤولين أو مسؤولين عن عدم تقديم أي خدمة كما هو موضح في أدبياتنا المتعلقة بالعقد.

واجبك في العناية
أنت توافق على إبقاء الفيلا نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات. في حالة حدوث أي انسكاب أو حدوث كسر ، يجب مسحه وتنظيفه على الفور. لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف ترك الزجاج أو الأواني الفخارية بالخارج لأنها تجذب الحشرات والقوارض ، كما يمكن أن تتكسر بفعل الرياح. لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف اصطحاب النظارات أو الزجاجات أو الأواني الفخارية إلى المسبح أو الجاكوزي. يجب استخدام الأكواب البلاستيكية والزجاجات البلاستيكية وعلب المشروبات فقط. إذا رأى أحد الموظفين أي عناصر زجاجية أو زجاجات داخل أو حول البركة ، فسيتم تجفيف المسبح وفحص الزجاج المكسور. اعتمادًا على حجم المسبح ، سيتم فرض تكلفة تتراوح بين 1200 جنيه إسترليني و 2500 جنيه إسترليني لتجديد المياه وسيتم إغلاق المسبح أثناء حدوث ذلك.   

تأكد من أن الفيلا في نفس الحالة عند مغادرتك ، كما كانت عند وصولك. يجب ترك الفيلا نظيفة ومرتبة في جميع الغرف ، ويجب جمع الأكواب وأدوات المطبخ وغسلها ، ويجب تعبئة أي قمامة والتخلص منها قبل المغادرة. من المقبول تحميل غسالة الأطباق وبدء الدورة. يمكن ترك المناشف في الحمامات. إذا لم تُترك الفيلا في حالة نظيفة ومرتبة ، فسيتم تحصيل 150 جنيهًا إسترلينيًا مقابل خدمة تنظيف الفيلا. يرجى إعلامنا على الفور في حالة كسر شيء ما أو تلطخه أو تمييزه أو تلفه أثناء إقامتك حتى نتمكن من استبداله مرة واحدة. اعتمادًا على ما تم كسره ، قد نضطر إلى فرض رسوم.

عندما تغادر غرفة يجب عليك إطفاء الأنوار والمراوح وخاصة أجهزة التكييف وغيرها من الأجهزة عالية الاستهلاك للطاقة. يجب عدم ترك مكيف الهواء قيد التشغيل في الغرف غير المأهولة حيث يستغرق تبريد الغرفة 5 دقائق فقط. مرة أخرى ، لا ينبغي أبدًا تشغيل تكييف الهواء في الغرف ذات الأبواب أو النوافذ المفتوحة ، فهذا لا يتعارض مع الغرض من وضع تكييف الهواء فحسب ، بل يمكن أن يؤدي أيضًا إلى كسر نظام تكييف الهواء حيث سيؤدي إلى إرهاق في محاولة التبريد. غرفة لدرجة الحرارة المرغوبة التي لن تتمكن من الوصول إليها أبدًا. إذا رأى موظفونا أن مكيف الهواء قد ترك في غرف غير مشغولة ، وأن الغرف ذات الأبواب والنوافذ الخارجية تركت مفتوحة ، فسوف يقوموا بتعطيل وحدة التكييف على الفور. يجب أيضًا إغلاق أحواض المياه الساخنة ونفاثات المياه الموجودة في المسبح وغرف الساونا والبخار في حالة عدم استخدامها.

يتم فحص الفلل بدقة قبل وصولك بحثًا عن أي أضرار وأي مشاكل لا يمكن إصلاحها يتم تسجيلها. إذا رأيت أي بقع أو علامات خاصة على الأقمشة أو خدوش على الأسطح الزجاجية أو قطع أثاث مكسورة أو أبواب أو أي عنصر لا يعمل ، فيجب عليك الإبلاغ عنها في أقرب وقت ممكن بعد وصولك وخلال الـ 24 ساعة الأولى بعد وصولك. بعد مغادرتك ستكون الأضرار التي وجدها ممثل الفيلا نهائية.

تشمل الفيلا الخاصة بك
استخدام الفيلا ومرافقها كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني أو تأكيد الحجز الخاص بك. يرجى ملاحظة أن ULVR لا يمكنها ضمان أن جميع العناصر أو المرافق المدرجة على موقعنا الإلكتروني ستعمل في جميع الأوقات. إذا وجدنا أنت أو وجدنا أي خطأ ، فسيتم بذل كل الجهود لتصحيح أي مشاكل بأسرع ما يمكن ، يجب عليك إبلاغنا على الفور بأي من هذه المشاكل. العناصر تتعطل ، ويمكن أن تتعطل خدمات المرافق مهما كانت نادرة. لن يتم إجراء أي مبالغ مستردة أو تعديل السعر بسبب الأعطال الميكانيكية غير المتوقعة. في بعض الأحيان ، يمكن أن نكون في أيدي مقاولين خارجيين ، أو ننتظر قطع الغيار ، لكننا ندفعهم بأقصى ما في وسعنا لتصحيح أي أعطال في أسرع وقت ممكن.

إذا كان مكان الإقامة الخاص بك يحتوي على مسبح مدفأ ، فسيتم تشغيله من 1 أكتوبر حتى الشتاء حتى 30 أبريل. ليس مطلوبًا أو يتم تشغيله خلال الفترة من 1 مايو إلى 30 سبتمبر ، ولكن إذا كنت ترغب في تشغيل نظام تدفئة المسبح ، فسيتم تطبيق حد أدنى للرسوم قدره 150 جنيهًا إسترلينيًا ، بالإضافة إلى 50 جنيهًا إسترلينيًا في اليوم طوال مدة إقامتك.

مفاتيح الفيلا
ستحصل في تايلاند وإسبانيا على مجموعتين من المفاتيح. قد تتلقى أيضًا جهاز تحكم إلكترونيًا عن بعد في المرآب أو بوابات الدخول أو بوابات دخول العقارات.

في إسبانيا ، ستحصل أيضًا على مفتاح باب أمامي واحد وبطاقة طاقة للفيلا. في حالة فقدان هذه البطاقة ، يتم تحصيل 100 جنيه إسترليني للحصول على بطاقة بديلة. لا يغادر مفتاح الباب الأمامي وبطاقة الطاقة الفيلا أبدًا ، ويتم الاحتفاظ بهما في صندوق أمان خارجي عند المغادرة. يحتوي هذا المربع على رمز فريد تم تعيينه لنفسك ويجب عدم تغييره. إذا قمت بتغيير هذا الرمز ولم نتمكن من فتحه ، فإننا نفرض رسومًا على استبدال صندوق الأمان الرئيسي بقيمة 500 جنيه إسترليني ، حيث لا توجد طريقة لفتحه. يتم خصم هذا المبلغ من وديعة التأمين.

يجب أن تكون جميع المفاتيح وبطاقات الأمن محمية جيدًا وإعادتها إلى ممثل الفيلا عند مغادرتك. في حالة فقدان أي مفاتيح أو بطاقات ، يكلف تأمين الباب الأمامي 70 جنيهًا إسترلينيًا لاستبداله ، وتكلفة أجهزة التحكم الإلكترونية 95 جنيهًا إسترلينيًا ، وأجهزة التحكم عن بعد لأمن العقارات وبطاقات الطاقة البديلة 120 جنيهًا إسترلينيًا.

خزائن الغرفة
في العديد من غرف النوم في فيلاتنا في إسبانيا وتايلاند ، قمنا بتركيب خزائن صغيرة حيث يمكنك تخزين الأشياء الثمينة الخاصة بك. يوصى بشدة باستخدامه لتخزين الأشياء الثمينة مثل جوازات السفر والنقود وشيكات المسافرين والهاتف المحمول والكاميرات والمجوهرات. أي أشياء ثمينة تترك في العقار هي مسؤولية الضيوف وحدهم ولا يمكن تحميل ULVR أو الموظفين مسؤولية أي خسارة أو تلف للممتلكات الشخصية. إذا كنت لا تتذكر رمز تسجيل الدخول ، يرجى إبلاغ ممثل الفيلا على الفور. إذا طُلب من موظفي الفيلا فتح الخزنة خارج ساعات العمل العادية ، فسيتم فرض رسوم قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا.

SMOKING
ممتلكاتنا لغير المدخنين. يسمح بالتدخين فقط في الهواء الطلق. يرجى عدم إلقاء مرشحات السجائر أو أعقاب السجائر / السيجار في الحدائق أو أواني النباتات. إذا طُلب من البستاني الخاص بنا جمع بذرة السجائر من هذه المناطق ، فسيتم دفع 34 جنيهًا إسترلينيًا للساعة مقابل وقته في القيام بذلك. إذا كانت رائحة الدخان من المنزل ، فسيتم تنظيف الأقمشة بتكلفة تتراوح بين 200 جنيه إسترليني و 400 جنيه إسترليني للغرفة اعتمادًا على مقدار الفيلا (الأرائك والستائر والكتان وما إلى ذلك) التي يجب تنظيفها.

استخدام الطائرات بدون طيار
كما هو الحال في معظم البلدان ، لدى كل من إسبانيا وتايلاند قوانين صارمة بشأن استخدام وترخيص الطائرات بدون طيار. يجب أن تكون الطائرات بدون طيار والطيارين مسجلين ومرخصين ولا يمكن بأي حال من الأحوال تحليق الطائرات بدون طيار فوق العقارات والمساكن الخاصة. على هذا النحو ، يُحظر تمامًا الطيران بدون طيار فوق أي من ممتلكاتنا. إذا تم القبض عليك وأنت تقود طائرة بدون طيار ، فستكون الغرامات باهظة للغاية وسيتم استخدام وديعتك لدفع الغرامة وأي أموال إضافية مطلوبة ستكون أيضًا مسؤوليتك وسيتم البحث عنها منك. إذا شاهد موظفونا طائرة بدون طيار في مكان الإقامة ، فسيتم حجز مبلغ التأمين الخاص بك لمدة لا تقل عن 6 أشهر لتغطية أي غرامات قادمة.

الوصول إلى الممتلكات
ULVR ، مدير الفيلا لدينا ، فريق الصيانة ، البستاني ، موظفو التدبير المنزلي ، ممثلو ULVR ، أمن العقارات أو الشرطة ، أو مقاولو ULVR من الباطن لديهم الحق في الوصول إلى الممتلكات وأراضي الممتلكات في أي وقت لغرض صيانة الممتلكات أو التنظيف ، تغيير البياضات ، تنظيف المسبح ، صيانة الحدائق ، فحص و / أو معاينة الفلل ، والقيام بأي أعمال إصلاح أو صيانة أساسية أو روتينية.

باستثناء الإصلاحات الأساسية والتفتيش الأمني ​​والصيانة والتنظيف والبستنة المنتظمة ، سنبذل قصارى جهدنا لجدولة مثل هذه العروض الموجزة في وقت يناسبك ، واحترامًا لخصوصيتك ، وعدم مقاطعة إقامتك.

احتلال / السعة القصوى للممتلكات / ضيوف إضافيون
لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف شغل العقار أكثر من الحد الأقصى لعدد الأشخاص المحددين في وصف مكان الإقامة والمدرج في تأكيد الحجز ، أيهما أقل ، إلا بموجب اتفاق كتابي مسبق من شركة ULVR. لا يمكن إعادة تأجير العقار أو تأجيره من الباطن لأي مجموعة / حزب أو فرد آخر دون موافقة كتابية من شركة ULVR. العدد القياسي لنزلاء فيلاتنا هم:

كاسا سان برناردو (14)
جران هاسيندا فلورنتينا (16)
غران فيلا سان بيترو (16)
فيلا بان شيراوان (14)
فيلا بان أمانديها (20)
فيلا بان اماندهارا (12)
فيلا نيرفانا (8)
ذا بيتش هاوس (6)

لا يمكن زيادة عدد النزلاء الذي يمكن أن يستوعبه العقار إلا بترتيب مسبق. يقتصر العدد الإجمالي للأشخاص المسموح لهم في الفيلا في أي وقت على عدد الأشخاص الذين تم تأكيدهم في تأكيد الحجز. في حالة وصول مجموعة مع عدد أكبر من الضيوف مما تم الاتفاق عليه ، سيُطلب منهم دفع 100 جنيه إسترليني لكل ضيف إضافي في الليلة ، طوال فترة الإيجار بأكملها. وفقًا لتقدير ULVR ، قد يُطلب من الضيوف الإضافيين إخلاء الفيلا على الفور. تُستثنى من هذا البند فقط للأطفال الرضع الذين تقل أعمارهم عن 24 شهرًا وقت السفر.

إذا كنت ترغب في زيادة عدد الضيوف بأكثر من العدد المذكور في تأكيد الحجز الخاص بك ، فيمكننا إعداد أسرّة إضافية أو أسرّة أريكة داخل الغرف الموجودة. الحد الأقصى الذي يمكننا استيعابه هو:

كاسا سان برناردو (21)
جران هاسيندا فلورنتينا (26)
غران فيلا سان بيترو (26)
فيلا بان شيراوان (22)
فيلا بان أمانديها (30)
فيلا بان اماندهارا (18)
فيلا نيرفانا (10)
ذا بيتش هاوس (8)

إذا كنت ترغب في زيادة عدد الضيوف ، يمكنك طلب ذلك قبل 72 ساعة على الأقل من الوصول. نفرض رسومًا قدرها 49 جنيهًا إسترلينيًا (للإقامات التي تصل إلى ست ليالٍ) و 34 جنيهًا إسترلينيًا (للإقامات التي تزيد عن ست ليالٍ) للشخص الواحد في الليلة لكل ضيف إضافي فوق الرقم المذكور في تأكيد الحجز. يتم احتساب الرسوم طوال مدة الحجز بالكامل ، وليس لفترات أقصر. تُستثنى من هذا البند فقط للأطفال الرضع الذين تقل أعمارهم عن 24 شهرًا وقت السفر. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة عدد الضيوف في Villa Gran Hacienda Florentina إلى 19 شخصًا لمدة 8 ليالٍ ، فسوف نفرض عليك رسومًا لثلاثة أشخاص مقابل 34 جنيهًا إسترلينيًا للفرد لكل ليلة من الليالي الثمانية. يغطي هذا تكاليف الكتان والمناشف ، وتغيير الكتان ، وغسيل البياضات والمناشف ، واستخدام الكهرباء ، واستخدام المياه ، وإعداد الأسرة الإضافية ، بالإضافة إلى البلى العادي. أسرّة الأطفال والكراسي العالية رهن بالتوافر. يرجى دائمًا تزويدنا بمعلومات حول ترتيبات نوم ضيوفك ، بما في ذلك عدد الأزواج ، والغرف المفردة / متطلبات الأسرة المفردة قبل 8 يومًا على الأقل من وصولك للتأكد من أنه يمكننا محاولة ضبط ترتيبات الأسرّة كما تريد.

خدمات حراسة المنزل
يشمل ذلك التنظيف العام للفيلا ، للحفاظ على نظافة المسبح ، وترتيب المنزل ، وتغيير الأسرة وتنظيف الحمامات. ليس من مسؤولية مدبرة المنزل الطهي أو تقديم أو غسل الأطباق أو الأواني والمقالي أو التنظيف بعد الضيوف. إذا كنت ترغب في مثل هذه الخدمات الإضافية للخادمة ، يرجى تقديم هذا الطلب في وقت الحجز حيث يمكننا تقديم مساعدة إضافية.

نحن نقدم بياضات أسرّة كاملة ومنشفة حمام وتغيير مناشف الشاطئ في بداية كل إيجار. ثم نقدم تغييرًا آخر في منتصف الأسبوع ، وتغييرين آخرين كل أسبوع بعد ذلك. بالنسبة للحجوزات لمدة 5 أيام أو أقل ، نوفر سريرًا واحدًا وتغيير منشفة عند الوصول. يمكن ترتيب تغييرات الفراش اليومية الإضافية بتكلفة 25 جنيهًا إسترلينيًا لكل سرير مفرد و 35 جنيهًا إسترلينيًا لكل سرير مزدوج.

يمكن ترتيب خدمات التدبير المنزلي الإضافية مقابل 16 جنيهًا إسترلينيًا لكل ساعة. في أيام الأحد ، لا توجد خدمات تنظيف الغرف ما لم يتم الاتفاق معنا ، وسيتم استخدام أي خدمة تنظيف مدفوعة يوم الأحد على مدار الأيام الستة الأخرى من الأسبوع. ساعات عمل موظفينا من الساعة 6 صباحًا حتى 9 مساءً في إسبانيا ومن الساعة 6 صباحًا حتى 8 مساءً في تايلاند (ما لم يتم الاتفاق بشكل مختلف) من الاثنين إلى السبت. للحصول على خدمة إضافية / بعد ساعات العمل ، يرجى الاتصال بنا.

إذا طلبت من موظفينا مساعدتك في الغسيل والغسيل والكي ، فلن نتحمل المسؤولية عن أي انكماش أو أي ضرر قد يحدث لملابسك.

حفلات الزفاف والمناسبات التجارية
يُسمح بحفلات الزفاف والمناسبات الخاصة في معظم الفنادق ، ولكن يرجى الاتصال بنا لمناقشة متطلباتك. قد يلزم إيداع مبلغ إضافي بناءً على الفعالية والممتلكات. يمكننا إقامة حفلات زفاف حميمة وحفلات زفاف أو مناسبات متوسطة الحجم. إذا كنت تريد منا مساعدتك في تنظيم مناسبتك / حفل الزفاف الخاص بك ، فيمكننا أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية لحفلات الزفاف أو الأحداث باستخدام مخططي حفلات الزفاف المتخصصين وشركة التموين. نحن نسمح فقط لشركات التموين المعتمدة في ممتلكاتنا. وذلك لضمان معايير الجودة العالية ، ومنع تلف المعدات ، ومعرفة المطبخ والمعدات ، والتعرف على توزيع وتخطيط الخصائص. كما يوفر لك الأمان كما أن موردينا شركاء موثوق بهم. عند إقامة حفل زفاف أو حدث شركة معنا ، يتم فرض رسوم زفاف / حدث بقيمة 1,500 جنيه إسترليني بحد أقصى 25 ضيفًا ، و 2,500 جنيه إسترليني لـ 26 إلى 40 ضيفًا ، و 3,500 جنيه إسترليني من 41 إلى 60 ضيفًا. يغطي هذا التآكل الإضافي والاستخدام والإعداد والإنزال التي تتعرض لها ممتلكاتنا أثناء أي حدث.

يجب أن يحترم الضيوف في الفعاليات مكان الإقامة دائمًا ويلتزمون بقواعد الضوضاء الخاصة بنا والمجتمعات (يرجى الاطلاع على NOISE DISTURBANCE، EVICTION أدناه) ، حتى لا يزعجوا سكان الحي الآخرين ، خاصة بعد الساعة 10.30:XNUMX مساءً. إذا اكتشفنا أن حفل الزفاف أو أي نوع من التجمعات الجماعية يضم عددًا من الأشخاص أكثر مما هو مقرر رسميًا ومدفوع الأجر في الفيلا ، و / أو بدون إذن كتابي مسبق منا ، فإن الحفلة معرضة لمصادرة وديعة ضمان الفيلا بالكامل ، وسيتم طلب دفع الفرق على الفور لرسوم فعالية الفيلا المناسبة.

يمكن لكل عقار أن يستوعب أربع سيارات كحد أقصى ، بما في ذلك أي سيارات لمقدمي الطعام والمنظم. لا يُسمح لضيوفك بالوقوف على الطريق الخاص خارج مكان الإقامة ، لذلك بالنسبة لضيوفك وأقاربك وأصدقائك الذين لا يقيمون في مكان الإقامة الخاص بنا ، يمكننا مساعدتك في ترتيب النقل بالحافلة ، أو يحتاجون إلى الوصول بسيارة أجرة.

الطهاة الخاصون ومقدمو الطعام
لحماية الممتلكات وضيوفنا ، نسمح فقط بموردي خدمات المطاعم المعتمدين من أطراف ثالثة. إذا كنت ترغب في طاهٍ خاص ، فيمكننا المساعدة في ترتيب طاهٍ لك. لقد وجدنا في الماضي أن الطهاة يحتاجون إلى الوصول إلى الفيلا مبكرًا ومتأخرًا جدًا ، وهذا يمكن أن يعرض أمن العقار للخطر ما لم نوافق على الطاهي. عادة ما يكون الشيف فوضويًا للغاية ويمكن أن يتسبب في أضرار جسيمة لمطبخ الفيلا الخاصة. لهذا السبب نسمح فقط للطهاة المعتمدين من قبل ULVR مسبقًا. يتم دفع رسوم قدرها 125 جنيهًا إسترلينيًا في اليوم عن كل يوم يستخدم فيه طاهٍ غير مرتب من قِبل ULVR. أي ضرر يسببه طاهٍ أو متعهد تتعاقد معه هو مسؤولية الضيوف. لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف إعطاء مقاولي الطرف الثالث مفاتيح أو رموز وصول إلى الممتلكات.

المتعاقدون الخارجيون الآخرون
لحماية الممتلكات وضيوفنا ، نسمح فقط بموردي الطرف الثالث المعتمدين. يجب على جميع الضيوف طلب موافقة ULVR مسبقًا. وهذا يشمل جميع موردي الطرف الثالث بما في ذلك خدمات مجالسة الأطفال ومدربي اللياقة والدي جي والموسيقيين وجميع خدمات الترفيه. لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف منح المتعاقدين الخارجيين الوصول غير المصحوب (بدون موافقة مسبقة من ULVR) ، أو المفاتيح أو رموز الوصول إلى الممتلكات.

الضوضاء ، الإخلاء
تقع جميع ممتلكاتنا في مواقع خاصة حصرية. لذلك نطلب منك احترام جيراننا والحفاظ على الضوضاء عند مستويات "الحديث" المقبولة. إذا كنت ترغب في تشغيل الموسيقى في المساء ، فالرجاء القيام بذلك ولكن في الداخل والأبواب مغلقة فقط - وليس بالخارج أبدًا. يجب عدم تشغيل الموسيقى الصاخبة داخل الفيلا بعد الساعة 10.30:XNUMX مساءً. يرجى الاحتفاظ بالموسيقى الخلفية لمستويات التحدث عندما تكون بالخارج. قد يؤدي عدم مراعاة هذه القواعد إلى الإخلاء الفوري في الحالات الشديدة و / أو فقدان مبلغ التأمين الخاص بك.

ترغب شركة ULVR في الحفاظ على جو عائلي للتمتع الهادئ لضيوفنا. نحن نؤجر للعائلات والكبار المسؤولين. يجب أن يحترم الضيوف الهدوء والسكينة ، حتى لا يزعجوا السكان الآخرين في المنطقة المجاورة. لدى المجتمع قواعد صارمة للغاية فيما يتعلق بالضوضاء التي يجب احترامها. هذه المبادئ التوجيهية الصارمة هي السيطرة على الضوضاء المفرطة. تعتبر جريمة جنائية أن يتسبب الناس في الضوضاء والإزعاج مما يؤدي إلى عدم قدرة الأشخاص على الاسترخاء والاستمتاع بحياتهم المنزلية والمجتمعية.

لتجنب الضوضاء والإزعاج للجيران يوصى بما يلي:

  • لمراقبة مستوى الصوت المنبعث من الأجهزة الإلكترونية في جميع أوقات اليوم.
  • ضع أنظمة الموسيقى على سجاد مطاطي وواجه خصائصنا للمساعدة في امتصاص الصوت.
  • إذا كنت تخرج أو تعود إلى المنزل في وقت متأخر من الليل ، فاحرص على عدم إزعاج الجيران من خلال الأصوات العالية وإغلاق أبواب (السيارة).
  • تأكد من أن الأطفال يلعبون بطريقة تراعي الجيران ولا تسبب أي إزعاج.

إذا تلقينا شكوى من جيراننا ، فسنخطرك مباشرةً لتقليل الضوضاء. إذا تلقينا بعد ذلك شكوى ثانية بشأن الإهمال أو الضجيج المفرط ، فسوف يعاقبنا مجتمعنا بغرامة قدرها 250 جنيه إسترليني. سيتم خصم هذا المبلغ من مبلغ التأمين الخاص بك. إذا تلقينا شكوى ثالثة ، فمن المحتمل أن تؤدي هذه الشكوى إلى الاتصال بالسلطات المحلية و / أو الشرطة لمطالبة الشخص المسؤول بتقليل الضوضاء والإزعاج للجيران والمجتمع. في هذه المرحلة ، قد تطلب السلطات المحلية إخلاء الفيلا مما سيؤدي إلى الإخلاء الفوري. إذا حدث هذا ، فسيتم مصادرة وديعتك. يتم تطبيق عقوبات التسبب في الضوضاء المفرطة بسرعة وتنفيذها بصرامة.

الحيوانات
بشكل عام لا نقبل الحيوانات في أي من فيلاتنا. ومع ذلك ، قد تكون هناك استثناءات معينة ، مثل الكلاب للمكفوفين. في مثل هذه الحالات ، يجب أن تحصل على إذن كتابي من ULVR.

استخدام المنفعة والبيئة
تولي ULVR عناية خاصة لتقليل التأثير الذي نضعه على البيئة. نشعر أن رعاية البيئة تقع على عاتقنا وعلى ضيوفنا. لذلك نطلب منك التفكير مليًا والتفكير مليًا في استخدام كل من الماء والكهرباء. تشمل تكلفة إيجار عطلتك استخدام الكهرباء بقيمة 125 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع. هذا كافٍ للاستخدام العادي لتكييف الهواء والأضواء والمرافق الكهربائية وحوض الاستحمام الساخن / المسبح. يترك بعض العملاء للأسف جميع الأضواء والمراوح وتكييف الهواء وتدفئة / مضخات حوض الاستحمام الساخن تعمل 24 ساعة في اليوم. إذا قمت بذلك ، فمن المحتمل أن تكون تكلفة أسبوع الكهرباء 3 إلى 4 أضعاف مستوى الاستخدام المنزلي العادي. سيتم خصم الاستخدام الإضافي الذي يزيد عن 125 جنيهًا إسترلينيًا من مبلغ التأمين. على سبيل المثال ، لا يجب ترك مكيف الهواء قيد التشغيل في الغرف غير المأهولة حيث يستغرق الأمر 5 دقائق فقط لتبريد الغرفة. مرة أخرى ، لا ينبغي أبدًا تشغيل تكييف الهواء في الغرف ذات الأبواب أو النوافذ المفتوحة ، فهذا لا يتعارض فقط مع الغرض من وضع تكييف الهواء ، ولكن يمكن أن يؤدي أيضًا إلى كسر نظام تكييف الهواء حيث سيؤدي إلى إرهاق في محاولة التبريد. غرفة لدرجة الحرارة المرغوبة التي لن تتمكن من الوصول إليها أبدًا. يجب أيضًا إطفاء المراوح في حالة عدم استخدام الغرفة ، وكذلك المصابيح والأدوات الكهربائية الأخرى. يجب أيضًا إغلاق حوض الاستحمام الساخن ونفاثات المسبح وغرف الساونا والبخار عند عدم الاستخدام.

نشكرك مقدمًا على اهتمامك. فهو لا يساعدنا فقط في الحفاظ على أسعار الإيجارات منخفضة قدر الإمكان ، بل يوفر لك أيضًا أي تكاليف إضافية بعد إجازتك ، ويساعد في حماية بيئتنا أيضًا.

المسؤولية ، والرعاية المستحقة والإشراف / التعويض
أنت تقبل وتقر بأنك مسؤول ومسؤول عن سلامة ورفاهية جميع ضيوفك والأطراف الثالثة التي تتعاقد معها وأي أشخاص آخرين تدعوهم للإقامة في ممتلكاتنا خلال وقت الاستئجار. يتعين عليك أنت وضيفك (ضيوفك) توخي العناية الواجبة عند الإقامة في ممتلكاتنا وأن تكون متيقظًا بشكل خاص للأطفال الذين يلعبون في الحدائق ، بالقرب من أو في حمام السباحة أو الجاكوزي ، وتذكر أنه لا يوجد حارس إنقاذ ، ويمكن أن تكون الأسطح زلقة. يجب أن يكون الأطفال تحت إشراف شخص بالغ في جميع الأوقات عند الإقامة في الفيلا. لا يُسمح لك بدخول ممتلكاتنا عندما تكون مبللاً من السباحة ، حيث يمكن أن تكون الأرضيات زلقة. لا تتحمل شركة ULVR مسؤولية الأضرار أو الإصابات الناشئة عن ذلك. ULVR ستكون خالية من اللوم عن أي إصابات تحدث أثناء إقامتك. نشجعك على التصرف بمسؤولية ولطف أثناء إقامتك. لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف أخذ الأواني الزجاجية إلى منطقة حمام السباحة أو الجاكوزي أو المسبح.

فقدت ووجدت
سيتم إرجاع العناصر المتروكة في مكان الإقامة عند الطلب فقط وعلى نفقة الضيف. شركة ULVR غير مسؤولة عن العناصر المفقودة. سوف تحتفظ ULVR بالعناصر لمدة أربعة عشر (14) يومًا فقط قبل التخلص منها.

احوال الطقس
يمكن أن تكون الأحوال الجوية غير متوقعة ، ويمكن أن تتغير بسرعة وبشكل ملحوظ. لا يمكن اعتبار شركة ULVR مسؤولة عن الظروف الجوية غير السارة أو غير المناسبة ولا يتم استرداد أي مبالغ مستردة لمثل هذه الظروف.

أعمال بناء
لا يمكن لشركة ULVR التنبؤ بخطط البناء في المنطقة ، وبالتالي لا يمكن تحميلها المسؤولية عن أي إزعاج. في حالة تنفيذ أعمال البناء من قبل السلطات المحلية أو المطورين الخاصين أو الجيران ، من المهم ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن مثل هذا العمل ولا يمكننا إيقاف مثل هذا العمل ولا يمكننا التحكم في مستوى الضوضاء . لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي أعمال بناء تتم خلال فترة الإيجار. لا يمكن رد المبالغ المدفوعة في حالة البناء القريب

خدمة SIGNATURE DIAMOND LUXURY (PHUKET)
إذا كانت الفيلا الخاصة بك مزودة بهذه الخدمة ، فيجب أن تكون على دراية بالشروط التالية:

  • الإفطار مشمول والذي قد يشمل ما يلي: الفواكه الطازجة ، الزبادي ، الموسلي ، الحبوب ، الكرواسان / المعجنات الطازجة ، الخبز ، الخبز المحمص ، الزبدة والمربى الممتازة ، عصير الفاكهة ، ومجموعة مختارة من الشاي والقهوة. لا تشمل خدمة الإفطار المجانية الخاصة بنا أي أطعمة مطبوخة ، والتي سيُطلب من الطاهي مقابلها رسوم إضافية.
  • يتم تضمين الطاهي لتناول طعام الغداء والعشاء ، ولكن يجب عليك إخبار مدير الفيلا مسبقًا قبل 7 أيام على الأقل إذا كنت تحتاج إلى الطاهي لتناول طعام الغداء أو العشاء في الأيام المقبلة ، وفي أي وقت. يمكن أن يكون الغداء بين الساعة 12 و 2 مساءً ، والعشاء بين الساعة 6.30:8 مساءً و XNUMX مساءً.
  • يجب أن تخبرنا بما ترغب في تناوله قبل 7 أيام على الأقل لإتاحة الوقت لشراء المكونات وتخطيط الوجبات. سيتم إرسال القوائم إليك مسبقًا لتمكينك من اختيار وجباتك. يمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان إذا تم إجراء الطلبات قبل الوصول ، وإلا يجب أن يتم الدفع نقدًا قبل 48 ساعة على الأقل من كل وجبة. هذا يعني أنه يجب سداد مدفوعات الوجبات في اليومين الأولين لك نقدًا عند وصولك إلى الفيلا إلى مدير الفيلا.
  • لا يمكن خلط القوائم. يجب أن تكون كل قائمة تختارها لجميع أعضاء مجموعتك باستثناء الأطفال دون سن الثانية. بالنسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2 و 8 سنوات ، يمكنك استبدال أي قائمة بخيار بديل واحد من قائمة الأطفال. بمجرد اختيارك لقائمة الطعام وإبلاغنا بأنه لا يمكن تغييره ، نظرًا لحقيقة أننا نقوم بتعيين / جدولة طهاة بناءً على ما يتم اختياره ، بالإضافة إلى أننا نحاول على الفور شراء أكبر قدر ممكن من المنتجات مسبقًا.
  • يتم تضمين خدمة التخزين المسبق للفيلا. إنها مخصصة لأقصى كمية من العناصر التي يمكن وضعها في صندوق سيارة عائلية واحدة. أي كمية من العناصر أكبر من ذلك ستكون هناك رسوم إضافية لاستئجار شاحنة ، بالإضافة إلى الوقت المستغرق في تحميل وتفريغ الشاحنة بسعر 35 جنيهًا إسترلينيًا للفرد في الساعة. يرجى أيضًا ملاحظة أنه في بعض الأحيان قد لا يكون من الممكن شراء العناصر المطلوبة. سيبذل موظفونا دائمًا "قصارى جهدهم" للحصول على منتج مشابه ، ولكن قد لا يتمكنون من العثور عليه على الإطلاق.
  • يتم تضمين انتقالات المطار بموجب الشروط التالية. نقدم لك خدمة نقل واحدة مجانية بالحافلة الصغيرة لكل 10 ضيوف في بداية عطلتك ونهايتها. إذا كنت تحتاج إلى تحويلات إضافية ، فيمكن توفيرها مقابل 80 جنيهًا إسترلينيًا لكل اتجاه.

خدمة SIGNATURE DIAMOND LUXURY (MARBELLA)
إذا كانت الفيلا الخاصة بك مزودة بهذه الخدمة ، فيجب أن تكون على دراية بالشروط التالية:

  1. الإفطار مشمول والذي قد يشمل ما يلي: الفواكه الطازجة ، الزبادي ، الموسلي ، الحبوب ، الكرواسان / المعجنات الطازجة ، الخبز ، الخبز المحمص ، الزبدة والمربى الممتازة ، عصير الفاكهة ، ومجموعة مختارة من الشاي والقهوة. لا تشمل خدمة الإفطار المجانية الخاصة بنا أي أطعمة مطبوخة ، والتي سيُطلب من الطاهي مقابلها رسوم إضافية.
  2. يتم تضمين طاه لتناول طعام الغداء والعشاء في يوم واحد. يجب عليك إخبار مدير الفيلا قبل 7 أيام إذا كنت تحتاج إما إلى الشيف لتناول طعام الغداء أو العشاء في الأيام المقبلة ، وفي أي وقت. يمكن أن يكون الغداء بين الساعة 12 و 3 مساءً ، والعشاء بين الساعة 6.30:8 مساءً و XNUMX مساءً.
  3. يجب أن تخبر الطاهي بما تود أن تأكله قبل 7 أيام على الأقل لإتاحة الوقت لشراء المكونات وتخطيط الوجبات. سيتم إرسال قائمة الفيلا الخاصة بنا قبل وصولك حتى تتمكن من تحديد اختياراتك.
  4. إذا لم يكن الشيف متاحًا لأي سبب من الأسباب ، وإذا كنت قد دفعت مقابل خدمات طاهٍ إضافية ، فسيتم رد الأموال المدفوعة مقابل هذه الخدمات فقط. إذا كنت قد حصلت على خدمة طاهٍ مجانية ولأي سبب ، لم يكن الطاهي متاحًا ، فلن يتم دفع أي استرداد. لا تضمن شركة ULVR توافر الطهاة بسبب الاعتماد على خدمات الطرف الثالث.
  5. خدمة التخزين المسبق للفيلا متضمنة. إنها مخصصة لأقصى كمية من العناصر التي يمكن وضعها في صندوق سيارة عائلية واحدة. أي كمية من العناصر أكبر من ذلك ستكون هناك رسوم إضافية لاستئجار شاحنة ، بالإضافة إلى الوقت المستغرق في تحميل وتفريغ الشاحنة بسعر 35 جنيهًا إسترلينيًا للفرد في الساعة. يرجى أيضًا ملاحظة أنه في بعض الأحيان قد لا يكون من الممكن شراء العناصر المطلوبة. سيبذل موظفونا دائمًا "قصارى جهدهم" للحصول على منتج مشابه ، ولكن قد لا يتمكنون من العثور عليه على الإطلاق.

خدمات الطاهي
إذا لم يكن الشيف متاحًا لأي سبب من الأسباب ، وإذا كنت قد دفعت مقابل خدمات طاهٍ إضافية ، فسيتم رد الأموال المدفوعة مقابل هذه الخدمات فقط. إذا كنت قد حصلت على خدمة طاهٍ مجانية ولأي سبب ، لم يكن الطاهي متاحًا ، فلن يتم دفع أي استرداد. لا تضمن شركة ULVR توافر الطهاة بسبب الاعتماد على خدمات الطرف الثالث.

القوة القاهرة
تعني أي ظروف غير عادية وغير متوقعة خارجة عن إرادتنا العادية ، والتي لم يكن من الممكن تجنب عواقبها حتى عند بذل العناية الواجبة. تشمل هذه الظروف أو الأحداث على سبيل المثال لا الحصر ، الحرب أو التهديد بالحرب أو الشغب أو الاضطرابات المدنية أو الأوبئة أو الأوبئة أو النزاعات أو الإضرابات الصناعية أو المشكلات الفنية التي لا يمكن تجنبها أو غير المتوقعة في الفيلا أو النقل أو إغلاق المطارات أو ازدحامها ، النشاط الإرهابي والكوارث الطبيعية والكوارث الصناعية والحرائق والسرقة والفيضانات والظروف الجوية السيئة. في حالة حدوث أي مما سبق ، قد يحدث تخفيض في الخدمات ، ولا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة أو دفع التعويضات.

التغييرات اللفظية
التغييرات اللفظية في العقد غير صالحة ما لم يتم الاتفاق عليها وتأكيدها كتابيًا من قبل ULVR.

اللغة ، والطباعة ، والطباعة ، والشروط والأحكام ، وأخطاء الحساب والسهو
تحتفظ شركة ULVR بالحق في تصحيح أي أخطاء في الطباعة أو الكتابة أو حذف أو أخطاء حسابية في أي وقت. نحتفظ أيضًا بالحق في تعديل الشروط والأحكام الخاصة بنا التي تنطبق على حجزك في أي وقت وبدون إشعار مسبق. في جميع الأمور ، تحظى النسخة الأصلية باللغة الإنجليزية من هذه الشروط والأحكام بالأولوية.

العقد والشكاوى والاقتراحات
تفتخر شركة ULVR بجودة خصائصها ودقة أوصاف الفيلا الخاصة بها ، ولكن إذا شعر الضيف أن الفيلا لم تتوافق مع وصفها ، فيجب أولاً إبلاغ ممثل ULVR في العقار. إذا لم يكن الضيف سعيدًا بالقرار المحلي ، فيجب كتابة أي تعليقات أو اقتراحات أخرى كتابيًا ، في غضون 14 يومًا من عودتك ، مع تحديد المشكلات لـ ، محمي عنوان البريد الإلكتروني هذا من المتطفلين و برامج التطفل. تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته.. UltimateLuxuryVillaRentals.com و Ultimate Luxury Villa Rentals و ULVR هي أنماط / أسماء تجارية تخص مايكل أونيل ، فيلا بان تشيراوان ، سري بانوا ، كيب بانوا ، فوكيت 83000 ، تايلاند.

 

حقوق النشر © 2022 Ultimate Luxury Villa Rentals. كل الحقوق محفوظة.
تصميم موقع بواسطة Fluid Fusion